---

---

Все больше компаний обращаются к исследователям с целью понять свой рынок и потребителя

---

Чем чревато использование "сарафанного радио"?

---

Каким должен быть идеальный пиарщик?

---

Пока теоретики спорят об эффективности вирусного маркетинга в интернете, компании возводят его в ранг искусства

---

Видеонаблюдение может стать ценным источником маркетинговой информации

---

Пять мифов и одно наблюдение

---

Продавец в России в среднем на порядок более образован, чем его коллега на Западе, а не всегда успешные результаты его работы – это следствие отсутствия в компаниях соответствующих мотивационных схем и не в последнюю очередь нечеткого понимания продавцами целей и задач. Первый шаг в сторону формирования национальной школы продавцов – это перемена в общественном понимании самого слова "продавец".
На сегодняшний день стало очевидно, что коммерческий успех того или иного продукта во многом определяется технологиями его продвижения и техникой продаж. Анализ показывает, что потерпевшая рыночное фиаско компания зачастую выпускает хорошую продукцию или предоставляет качественные и нужные услуги. Слабым оказывается звено, отвечающее за продажи. А значит, нет движения продуктов и услуг в сторону рынка и обратной связи от рынка к предприятиям. Кто может обеспечить эту связь? Только продавцы.
Под словом "продавец" сегодня понимается большая разношерстная группа людей, которые работают в магазинах, на рынках, в автосалонах, продают современные системы вооружения и т.п. При этом время "заключения сделки" может составлять от 5 секунд до 3 и более лет, а сумма сделки - от нескольких рублей до миллиардов долларов. В зависимости от понимания собственной роли и решаемых задач у продавца найдется достаточно причин, чтобы стеснятся своего занятия, и гордится им. Если цель – продать товар любой ценой и любым способом (попросту "впарить"), то продавец стесняется своей профессии. Ведь если он сумел продать клиенту ненужную вещь, то можно ли это назвать успешной продажей? Будет ли клиент рад повторной встрече с продавцом? Вряд ли. С другой стороны, если продавец помогает клиенту увеличить доход, уменьшить затраты, работать легче, проще и эффективнее, получить конкретные преимущества, то у него есть основания гордиться своей профессией.
Сегодня значение понятий "продажи", "продавец", пройдя значительную эволюцию, отражает качественно новый подход к обслуживанию клиентов. Это не "впаривание" товара или услуги ради извлечения немедленной выгоды, а формирование долгосрочных партнерских отношений с клиентом. Что предполагает иное отношение к своей работе со стороны продавца, наличие иных навыков, следование иным принципам работы.
Что сегодня должен делать продавец?

1. Решать проблемы.
2. Исследовать.
3. Сопоставлять.
4. Консультировать.

---

Проект РУССКИЙ БИЗНЕС соответствует следующим стандартам: раскрутка, продвижение, Анализатор статуса в поисковых машинах, Search Engine Positioning Report, Analysator des Status in den Suchmaschinen.

Стоимость Вашего адреса Определение стоимости Вашего адреса www.rus-shopping.com Реклама от Rusi

---

Все эмблемы и торговые марки представленные на этом портале - собственность их соответствующего владельца.
Комментарии - собственность их авторов, все остальное © 2002-2007 остается за нами

---

Вы желаете, чтобы Ваша ссылка была размещена здесь?
Сервис для размещения ссылок на 200 и более адресах...